航班选择及订单填写
1、航班：您选择条件后的所列航班为符合条件的全部航班，订位如有问题会另行电话联系。
2、价格：由票价、税金、燃油费三部分组成。票价根据航空公司、舱位、有效期、退改签等规定而有所不同。税金根据每天的汇率会有所浮动，具体以您出票那天为准，网上标识为大概税金。燃油费是航空公司因为燃油加价而增收的费用，具体每条航线有所不同。机场建设费：是民航总局规定乘坐国际和港、澳地区航班每人90元，婴儿、儿童及持外交护照出境的旅客可以免收机场建设费。
3、姓名及证件：必须用登机人护照姓名提交订单，如预订姓名与证件姓名不一致将无法登机，所造成的损失由预订人自行承担。
4、关于婴儿及儿童票：
婴儿票：不满两周岁的可以购买。婴儿票网上暂不能提交，如您需要可直接致电我们.
5、联系方式：请正确、详细的输入您的联系信息并保持通讯畅通，以便机票预订员能及时地与您联系；如联系人、联系电话等资料有误，此订单将被视为无效订单作取消处理。
6、重复订单：请勿提交重复订单（同一位登机人相同时间段两张以上的机票订单），如提交重复订单导致了重复出票，所产生的退票损失将由预订者全部承担。
7、更改、退票：
原则：必须按照顺序使用机票。
退票：客票全部未使用:根据各航空公司规定执行退票，有的价格可以退票，有的价格出票后不允许退票。 客票部分使用：根据各航空公司的文件执行，分为两种情况，a,减去单程再扣除退票费后退票；b,使用后就不能退票。
非自愿退票：根据航空公司的具体规定执行。
签转：所有折扣机票都不允许签转其他航空公司，票面价机票可以签转。
更改：分为免费更改和收费更改；去，回程更改限制，具体根据各航空公司的文件执行。

旅行网仅提供票务信息，任何临时发生的航班取消或变动请直接与相关航空公司联系，旅行网不承担责任。

确认预订与出票：
1、确认 ：万一订位不成功,旅行网将会尽快电话联系告知，如所留的通讯方式无人接听、忙音等任何通讯问题而无法联系到预订人,从而导致不能及时确认、出票等问题旅行网将不承担责任。
2、先预订，不出票 ：如果您希望先预订机位稍后出票，请务必注明，不然有可能您需要承担退票损失。由于航空公司有权取消任何未出票的预订，因此您决定出票后，请立刻电话通知旅行网机票预订部。
3、担保出票： 旅行网将在您选择的最早送票日为您出票，因此如果您选择了隔日出票，可能要承担预订被航空公司取消的风险。如果您预付票款，旅行网可以为您提前出票，如果出票后您取消机票，旅行网将在您的已付款项内扣除退票费。
4、修改、取消：只有未提交、或已提交-待处理的订单，用户才能在网上在线取消。已开始受理的订单只能通过电话来修改、取消。
服务时间
1、订单处理时间：旅行网机票预订部订单处理时间为0800-17:00，超过17:00订单将在第二个工作日处理。
2、送票时间 ：8 ：00 － 19：30 （各城市送票时间根据实际情况有所不同）。夜间17：00以后提交的订单，将会在第二天出票送票。（如提供预付担保，可以当天出票，第二天送票，如第二天送票，请定于 08 ： 00 以后，否则不能准时为您送票。）

送票范围
1、旅行网暂时开通了哈尔滨的国际机票送票业务,市区免费送票.市郊区域将视路途远近酌情加收10至50元送票费,部分偏远郊区恕不提供送票业务。
2、 除上述城市以外的其他地区预订北京、深圳、广州、香港出发的国际机票,可以到上述哈尔滨指定地点自取

各地送票情况：